加拿大签证中心暂停在线预约后，目前申请人暂时无法通过在线填写申请表的方式预约。

一，加拿大驻中国签证中心

在中国大陆，目前有11个加拿大签证申请中心，都可以提供指纹采集服务。分别是北京，上海，广州，重庆，成都，昆明，济南，沈阳，武汉，杭州，南京。二，哪些人需要提供生物采集信息：

1）短期访问签证；

2）工作许可或学习许可（不包括美国公民）；

3）永久居住权；

4）寻求难民或庇护身份。

三，请用以下方式进行预约生物采集录取指纹事宜：

1，电话预约预约热线电话:- 北京 + 86 4000886637- 上海 + 86 4000886637- 广州 + 86 4000886637- 重庆 + 86 4000886637- 成都 + 86 4000886637- 昆明 + 86 4000886637- 济南 + 86 4000886637- 沈阳 + 86 4000886637- 武汉 + 86 4000886637- 杭州 + 86 4000886637- 南京 + 86 4000886637

工作时间：- 周一至周五09:00-13:00：北京、成都、广州、杭州、济南、上海、沈阳、南京- 周一至周五09:00-12:00：重庆、昆明

预约申请完成后，您会收到一封确认邮件。如您在预约时没有提供邮箱地址，将会有一条确认短信会发送至您的手机，以确认预约日期及时间。

提醒信息会于预约日期的24小时前，发送至您的邮箱或手机。请确保您根据您的预约时间提前十五分钟到达签证中心。

2，邮件预约

您可发到邮件到infopek.cacn@vfshelpline.com申请，邮件内容包括您的姓、出生日期、手机号、邮箱、护照号，护照签发日期和到期日期、国籍等信息。

预约申请完成后，将会有一封带有申请编号的预约单，将会发送至您提交预约申请时提供的邮箱。您也将受到一条短信来确认您的预约申请。提醒信息会于预约日期的24小时前发送至您的邮箱或手机。

请确保您根据您的预约时间提前十五分钟到达签证中心。

四，预约指纹录取之后，注意事项：

1）预约录指纹时需要确定好录指纹的签证中心和日期、时间，预约成功后会收到预约信；

2）按照指定的时间，至少提前15分钟到达指定签证中心（需携带身份证原件，护照原件，使馆要求录指纹信以及预约信），整个录指纹过程大概十多分钟，要进行全身拍照，做摆手动作，并进行十指采集。

3）采集指纹完毕签证中心会给到一个条码卡片，需要保管好，入境加拿大时需随身携带，还会给一张收据以及签字文件。

4）录完指纹后， 这些收据一并保存好，获签后贴签时都需要出示。

五，其他移民部更新信息：

3月18日，新冠疫情刚在加拿大爆发时，IRCC曾发布通知称暂时关闭电话热线服务。

4月30日上午，加拿大移民部的官方Twitter显示，移民部的热线电话已经重开，可以帮助解答客户的问题。由于目前使用的是新系统，可能在拨打过程中遇到技术性问题。大家可以登录IRCC官网提交在线咨询（每天24小时皆可提交）。

在IRCC的官网上，有一则通知显示，由于新冠疫情的影响，接听电话的工作人员减少。服务时间为周一至周五，9 a.m.至5 p.m.。